Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: Tháng 9 năm 2026

Roomlore ("Trò chơi") là một trò chơi dọn dẹp và bài trí tĩnh lặng, lấy bối cảnh những nơi chốn có thật. Chính sách này giải thích Trò chơi xử lý và không xử lý dữ liệu nào. Roomlore do NTVTech ("chúng tôi") cung cấp.

Những gì chúng tôi KHÔNG thu thập

Chúng tôi không thu thập, truyền đi hay lưu trữ bất kỳ thứ nào sau đây:

• Danh tính của bạn — không tên, không email, không số điện thoại, không tài khoản hay hồ sơ nào. Trò chơi không bao giờ hỏi.
• Tiến trình chơi — bạn đã xong phòng nào, đặt món đồ ở đâu, mở được mẩu ký ức nào đều nằm trong cơ sở dữ liệu cục bộ trên máy bạn.
• Danh bạ, ảnh, tệp, micrô hay máy ảnh — Trò chơi không xin bất kỳ quyền nào trong số này.
• Vị trí chính xác của bạn — Trò chơi không có quyền vị trí và không có tính năng nào dùng tới nó.

Vì dữ liệu này không bao giờ rời khỏi máy bạn, chúng tôi không thể nhìn thấy, truy cập hay chia sẻ nó.

Chẩn đoán và phân tích

Trò chơi dùng hai dịch vụ Firebase của Google:

• Firebase Crashlytics — gửi báo cáo khi Trò chơi gặp sự cố, để chúng tôi tìm và sửa lỗi. Báo cáo chứa thông báo lỗi kỹ thuật, vết gọi hàm, phiên bản ứng dụng, kiểu máy và phiên bản hệ điều hành.
• Firebase Analytics — thu thập một nhóm số liệu tiêu chuẩn nhỏ: lượt mở ứng dụng, phiên chơi, lượt cập nhật, phiên bản ứng dụng, kiểu máy và ngôn ngữ, vị trí xấp xỉ suy ra từ địa chỉ IP, và một mã định danh bản cài đặt do Firebase tạo. Chúng tôi dùng nó để biết người chơi chơi bộ sưu tập nào và dừng lại ở đâu, từ đó biết nên làm gì tiếp.

Chúng tôi gọi đây là "ẩn danh" vì nó không mang tên, email hay tài khoản, và chúng tôi không bao giờ tìm cách suy ra bạn là ai từ đó. Nói cho chính xác thay vì chỉ trấn an: Firebase gán một mã định danh cho bản cài đặt Trò chơi của bạn, và nó luôn nhìn thấy địa chỉ IP cùng thời điểm của mỗi sự kiện.

Thứ không bao giờ được báo về: tiến trình chơi, cách bạn bài trí, và những mẩu ký ức bạn đã mở — không ở chế độ cài đặt nào.

Quảng cáo

Trò chơi hiển thị quảng cáo do Google AdMob cung cấp. Quảng cáo xuất hiện giữa các phòng, và nếu bạn chọn xem, để đổi lấy một gợi ý tuỳ chọn. Không bao giờ có quảng cáo bên trong phòng khi bạn đang chơi.

• Tại Khu vực Kinh tế châu Âu, Vương quốc Anh và Thuỵ Sĩ, Trò chơi hiện thông báo xin đồng ý dựng bằng Google User Messaging Platform trước khi phục vụ bất kỳ quảng cáo cá nhân hoá nào. Bạn có thể từ chối quảng cáo cá nhân hoá mà vẫn chơi trọn Trò chơi — chỉ là sẽ thấy quảng cáo không cá nhân hoá. Đổi lựa chọn bất cứ lúc nào tại Cài đặt → Tuỳ chọn quyền riêng tư.
• Trên iOS, Trò chơi xin quyền App Tracking Transparency. Nếu bạn từ chối, quảng cáo vẫn chạy nhưng không dùng mã định danh quảng cáo.
• AdMob có thể dùng mã định danh quảng cáo lưu trên máy bạn. Bạn có thể đặt lại hoặc giới hạn nó trong cài đặt thiết bị.

Thông tin quyền riêng tư về quảng cáo của Google: https://policies.google.com/technologies/ads.

Mua hàng trong ứng dụng

Trò chơi có nội dung trả phí tuỳ chọn. Thanh toán do Apple App Store hoặc Google Play xử lý hoàn toàn. Chúng tôi không nhận hay lưu thông tin thẻ của bạn.

Chúng tôi dùng Qonversion để xác thực giao dịch và khôi phục khi bạn cài lại Trò chơi hoặc đổi máy. Qonversion nhận trạng thái mua hàng kèm một mã định danh bản cài đặt ẩn danh, không chứa tên, email hay mã quảng cáo. Xem https://qonversion.io/privacy.

Nội dung tải về

Một số bộ sưu tập được tải sau khi cài đặt, qua kết nối HTTPS bảo mật, để bản cài ban đầu nhẹ. Trò chơi cũng đọc một tệp cấu hình nhỏ qua Firebase Remote Config — đó là cách chúng tôi sửa một thiết lập sai mà không phải phát hành bản mới.

Cả hai đều chỉ là tải xuống. Không dữ liệu chơi nào được gửi đi kèm. Như mọi lượt tải, máy chủ nhìn thấy chính yêu cầu đó — địa chỉ IP của bạn, và với Remote Config là mã định danh bản cài đặt nói ở trên.

Lưu trữ cục bộ

Trò chơi lưu tiến trình, cách bài trí, mẩu ký ức đã mở và các thiết lập (ngôn ngữ, âm thanh, nhạc nền) trong cơ sở dữ liệu cục bộ và vùng lưu riêng của ứng dụng trên máy bạn. Không thứ nào được đồng bộ lên máy chủ. Gỡ Trò chơi là xoá sạch.

Quyền riêng tư của trẻ em

Roomlore được xếp hạng phù hợp với mọi người từ 4 tuổi trở lên vì không chứa nội dung phản cảm. Trò chơi không được thiết kế cho hay nhắm tới trẻ em, không được phát hành trong hạng mục dành cho trẻ em trên cả hai kho ứng dụng, và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu theo pháp luật nơi bạn ở, ví dụ 16 tuổi ở một số nước EU).

Quyền của bạn

Tuỳ nơi bạn sống, bạn có thể có các quyền theo GDPR (Khu vực Kinh tế châu Âu, Vương quốc Anh) hoặc CCPA/CPRA (California), gồm quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, và quyền phản đối hoặc từ chối việc bán hay chia sẻ thông tin cá nhân.

Trên thực tế: vì Roomlore không có tài khoản và không lưu gì về bạn trên máy chủ, toàn bộ dữ liệu chơi của bạn nằm trên máy bạn và gỡ Trò chơi là xoá hết. Với phần chẩn đoán và quảng cáo nói trên, bạn có thể:

• đổi hoặc rút lại đồng ý quảng cáo tại Cài đặt → Tuỳ chọn quyền riêng tư;
• đặt lại hoặc giới hạn mã định danh quảng cáo trong cài đặt thiết bị;
• viết thư cho chúng tôi theo địa chỉ bên dưới để hỏi chúng tôi đang giữ gì và yêu cầu xoá.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn, và chưa bao giờ bán.

Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở trên và, khi phù hợp, thông báo trong Trò chơi. Tiếp tục dùng Trò chơi sau khi thay đổi có hiệu lực nghĩa là bạn chấp nhận bản cập nhật.

Liên hệ