Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: september 2026

Roomlore (het "Spel") is een rustig opruim- en inrichtspel dat zich afspeelt op werkelijk bestaande plaatsen. Dit Privacybeleid legt uit welke gegevens het Spel wel en niet verwerkt. Roomlore wordt aangeboden door NTVTech ("wij", "ons" of "onze").

Gegevens die wij niet verzamelen

Wij verzamelen, verzenden of bewaren geen van de volgende gegevens:

• Uw identiteit — geen naam, e-mailadres, telefoonnummer, account of profiel van welke aard dan ook. Het Spel vraagt hier nooit om.
• Uw spelvoortgang — welke kamers u hebt voltooid, waar u elk voorwerp hebt geplaatst en welke herinneringen u hebt vrijgespeeld, blijft in een lokale database op uw apparaat.
• Uw contacten, foto's, bestanden, microfoon of camera — het Spel vraagt geen van deze machtigingen aan.
• Uw precieze locatie — het Spel heeft geen locatiemachtiging en geen locatiefunctie.

Omdat deze gegevens uw apparaat nooit verlaten, kunnen wij ze niet inzien, opvragen of delen.

Diagnostiek en analyse

Het Spel maakt gebruik van twee Firebase-diensten van Google:

• Firebase Crashlytics — verzendt een rapport wanneer het Spel vastloopt, zodat wij de fout kunnen opsporen en verhelpen. Een rapport bevat de technische fout, de stack trace, uw appversie, uw apparaatmodel en de versie van het besturingssysteem.
• Firebase Analytics — verzamelt een beperkte set standaardmetingen: het openen van de app, het starten van sessies, app-updates, uw appversie, uw apparaatmodel en taal, een globale locatie afgeleid van uw IP-adres, en een door Firebase aangemaakte installatie-identificatiecode. Wij gebruiken dit om te begrijpen welke collecties gespeeld worden en waar spelers afhaken, zodat wij weten wat wij hierna moeten maken.

Wij noemen dit "anoniem" omdat het geen naam, e-mailadres of account bevat en wij nooit proberen om daaruit uw identiteit af te leiden. Om nauwkeurig te zijn in plaats van enkel geruststellend: Firebase kent een identificatiecode toe aan uw installatie van het Spel en ziet altijd uw IP-adres en het tijdstip van elke gebeurtenis.

Wat nooit wordt gerapporteerd: uw spelvoortgang, uw opgeslagen indelingen en de herinneringen die u hebt vrijgespeeld worden onder geen enkele instelling geüpload.

Advertenties

Het Spel toont advertenties die worden geleverd door Google AdMob. Advertenties verschijnen tussen kamers door en, indien u ervoor kiest er een te bekijken, in ruil voor een optionele hint. Er verschijnt nooit een advertentie binnen een kamer terwijl u aan het spelen bent.

• In de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland toont het Spel een toestemmingsmelding die is opgebouwd met Google's User Messaging Platform voordat er gepersonaliseerde advertenties worden weergegeven. U mag gepersonaliseerde advertenties weigeren en toch het volledige Spel spelen; u krijgt dan eenvoudigweg niet-gepersonaliseerde advertenties te zien. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen bij Instellingen → Privacyopties.
• Op iOS vraagt het Spel om toestemming via App Tracking Transparency. Als u weigert, worden advertenties zonder de advertentie-identificatiecode getoond.
• AdMob kan gebruikmaken van een advertentie-identificatiecode die op uw apparaat is opgeslagen. U kunt deze in de instellingen van uw apparaat opnieuw instellen of beperken.

De privacy-informatie van Google over advertenties vindt u op https://policies.google.com/technologies/ads.

In-app-aankopen

Het Spel biedt optionele betaalde inhoud aan. Betalingen worden volledig afgehandeld door de Apple App Store of Google Play. Wij ontvangen of bewaren geen gegevens van uw betaalkaart.

Wij gebruiken Qonversion om aankopen te valideren en te herstellen wanneer u het Spel opnieuw installeert of overstapt naar een nieuw apparaat. Qonversion ontvangt uw aankoopstatus samen met een anonieme installatie-identificatiecode die geen naam, e-mailadres of advertentie-identificatiecode bevat. Zie https://qonversion.io/privacy.

Gedownloade inhoud

Sommige collecties worden na de installatie gedownload via een beveiligde HTTPS-verbinding, om de eerste download klein te houden. Het Spel leest daarnaast een klein configuratiebestand via Firebase Remote Config; zo kunnen wij een onjuiste instelling herstellen zonder een update uit te brengen.

Beide zijn uitsluitend downloads. Er worden daarbij nooit spelgegevens verzonden. Zoals bij elke download ziet de server het verzoek zelf — uw IP-adres en, in het geval van Remote Config, de hierboven beschreven installatie-identificatiecode.

Lokale opslag

Het Spel bewaart uw voortgang, uw opgeslagen indelingen, de herinneringen die u hebt vrijgespeeld en uw instellingen (taal, geluid, muziek) in een lokale database en in de privévoorkeuren van de app op uw apparaat. Niets daarvan wordt met een server gesynchroniseerd. Door het Spel te verwijderen wist u dit alles.

Privacy van kinderen

Roomlore is beoordeeld als geschikt voor iedereen van 4 jaar en ouder omdat het niets aanstootgevends bevat. Het is niet ontworpen voor of gericht op kinderen, het wordt in geen van beide winkels in een kindercategorie uitgebracht, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar (of de minimumleeftijd in uw rechtsgebied, zoals 16 jaar in delen van de EU).

Uw rechten

Afhankelijk van waar u woont, kunt u rechten hebben op grond van wetgeving zoals de AVG/GDPR (Europese Economische Ruimte, Verenigd Koninkrijk) of de CCPA/CPRA (Californië), waaronder het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens en het recht om bezwaar te maken tegen de verkoop of het delen van persoonsgegevens dan wel u daarvoor af te melden.

In de praktijk geldt: omdat Roomlore geen accounts kent en niets over u op een server bewaart, staan al uw spelgegevens op uw apparaat en verwijdert u met het Spel ook al die gegevens. Voor de hierboven beschreven diagnostiek en advertenties kunt u:

• uw toestemming voor advertenties wijzigen of intrekken bij Instellingen → Privacyopties;
• uw advertentie-identificatiecode in de instellingen van uw apparaat opnieuw instellen of beperken;
• ons schrijven op het onderstaande adres om te vragen welke gegevens wij bewaren en ons te verzoeken deze te verwijderen.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet en hebben dat ook nooit gedaan.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen werken wij de datum "Laatst bijgewerkt" hierboven bij en stellen wij u, waar passend, binnen het Spel op de hoogte. Door het Spel te blijven gebruiken nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, aanvaardt u het bijgewerkte beleid.

Contact