Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

Roomlore (il «Gioco») è un gioco tranquillo di riordino e disposizione ambientato in luoghi reali. La presente Informativa sulla Privacy spiega quali dati il Gioco tratta e quali non tratta. Roomlore è fornito da NTVTech («noi» o «nostro»).

Dati che non raccogliamo

Non raccogliamo, trasmettiamo né conserviamo nessuno dei seguenti dati:

• L'identità dell'utente — nessun nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, account o profilo di alcun tipo. Il Gioco non li richiede mai.
• I progressi di gioco — quali stanze sono state completate, dove è stato collocato ciascun oggetto e quali ricordi sono stati sbloccati restano in un database locale sul dispositivo.
• Contatti, foto, file, microfono o fotocamera — il Gioco non richiede nessuna di queste autorizzazioni.
• La posizione precisa — il Gioco non dispone di autorizzazione alla geolocalizzazione né di alcuna funzione basata sulla posizione.

Poiché questi dati non lasciano mai il dispositivo, non possiamo vederli, accedervi né condividerli.

Diagnostica e analisi

Il Gioco utilizza due servizi Firebase di Google:

• Firebase Crashlytics — invia un rapporto quando il Gioco si arresta in modo anomalo, affinché possiamo individuare e correggere il guasto. Il rapporto contiene l'errore tecnico, lo stack trace, la versione dell'app, il modello del dispositivo e la versione del sistema operativo.
• Firebase Analytics — raccoglie un piccolo insieme di misurazioni standard: aperture dell'app, inizio di ogni sessione d'uso, aggiornamenti dell'app, la versione dell'app, il modello e la lingua del dispositivo, una posizione approssimativa ricavata dall'indirizzo IP e un identificativo di installazione dell'app creato da Firebase. Le utilizziamo per capire quali collezioni vengono giocate e dove ci si ferma, così da sapere che cosa realizzare in seguito.

La definiamo «anonima» perché non contiene alcun nome, indirizzo e-mail o account e perché non tentiamo mai di risalire all'identità dell'utente a partire da essa. Per essere precisi anziché semplicemente rassicuranti: Firebase assegna un identificativo all'installazione del Gioco e vede sempre l'indirizzo IP e l'ora di ciascun evento.

Ciò che non viene mai trasmesso: i progressi di gioco, le disposizioni salvate e i ricordi sbloccati non vengono mai caricati, con nessuna impostazione.

Pubblicità

Il Gioco mostra pubblicità fornita da Google AdMob. Gli annunci compaiono tra una stanza e l'altra e, se l'utente sceglie di guardarne uno, in cambio di un suggerimento facoltativo. Non compare mai un annuncio all'interno di una stanza durante il gioco.

• Nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e in Svizzera, il Gioco mostra un messaggio di consenso realizzato con User Messaging Platform di Google prima della pubblicazione di qualsiasi annuncio personalizzato. L'utente può rifiutare gli annunci personalizzati e giocare comunque all'intero Gioco; vedrà semplicemente annunci non personalizzati. La scelta può essere modificata in qualsiasi momento in Impostazioni → Opzioni di privacy.
• Su iOS, il Gioco richiede l'autorizzazione App Tracking Transparency. In caso di rifiuto, la pubblicità prosegue senza l'identificativo pubblicitario.
• AdMob può utilizzare un identificativo pubblicitario conservato sul dispositivo. È possibile reimpostarlo o limitarlo nelle impostazioni del dispositivo.

Le informazioni sulla privacy pubblicitaria di Google sono disponibili all'indirizzo https://policies.google.com/technologies/ads.

Acquisti in-app

Il Gioco offre contenuti a pagamento facoltativi. I pagamenti sono gestiti interamente da Apple App Store o Google Play. Non riceviamo né conserviamo i dati della carta di pagamento dell'utente.

Utilizziamo Qonversion per convalidare gli acquisti e per ripristinarli in caso di reinstallazione del Gioco o di passaggio a un nuovo dispositivo. Qonversion riceve lo stato dell'acquisto insieme a un identificativo di installazione anonimo che non contiene alcun nome, indirizzo e-mail o identificativo pubblicitario. Si veda https://qonversion.io/privacy.

Contenuti scaricati

Alcune collezioni vengono scaricate dopo l'installazione, tramite una connessione sicura HTTPS, per mantenere ridotto il download iniziale. Il Gioco legge inoltre un piccolo file di configurazione tramite Firebase Remote Config: è così che possiamo correggere un'impostazione errata senza distribuire un aggiornamento.

Entrambi sono soltanto download. Nessun dato di gioco viene mai inviato insieme a essi. Come per qualsiasi download, il server vede la richiesta stessa: l'indirizzo IP e, per Remote Config, l'identificativo di installazione dell'app sopra descritto.

Archiviazione locale

Il Gioco conserva i progressi, le disposizioni salvate, i ricordi sbloccati e le impostazioni (lingua, suoni, musica) in un database locale e nelle preferenze private dell'app sul dispositivo. Nulla di tutto ciò viene sincronizzato con alcun server. La disinstallazione del Gioco elimina tutto.

Privacy dei minori

Roomlore è classificato come adatto a tutti a partire dai 4 anni perché non contiene nulla di discutibile. Non è progettato per i bambini né rivolto a essi, non è pubblicato in una categoria per bambini in nessuno dei due store e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni (o dell'età minima prevista nella giurisdizione dell'utente, ad esempio 16 anni in alcuni Paesi dell'UE).

I diritti dell'utente

A seconda del luogo di residenza, l'utente può disporre di diritti ai sensi di normative quali il GDPR (Spazio economico europeo, Regno Unito) o il CCPA/CPRA (California), tra cui il diritto di accedere ai propri dati personali, di rettificarli o cancellarli, e il diritto di opporsi alla vendita o condivisione di informazioni personali o di rinunciarvi.

In pratica: poiché Roomlore non ha account e non conserva alcuna informazione sull'utente su un server, tutti i dati di gioco risiedono sul dispositivo e l'eliminazione del Gioco li cancella integralmente. Per la diagnostica e la pubblicità sopra descritte, l'utente può:

• modificare o revocare il consenso pubblicitario in Impostazioni → Opzioni di privacy;
• reimpostare o limitare l'identificativo pubblicitario nelle impostazioni del dispositivo;
• scriverci all'indirizzo indicato di seguito per chiedere quali dati conserviamo e chiederne la cancellazione.

Non vendiamo le informazioni personali dell'utente e non lo abbiamo mai fatto.

Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla Privacy. In caso di modifiche sostanziali aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» riportata sopra e, ove opportuno, ne daremo notizia all'interno del Gioco. Continuare a utilizzare il Gioco dopo l'entrata in vigore delle modifiche comporta l'accettazione dell'informativa aggiornata.

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