गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: सितंबर 2026

Roomlore ("गेम") एक शांत सफ़ाई और साज-सज्जा का खेल है, जिसका परिवेश वास्तविक स्थानों पर आधारित है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि गेम किस डेटा को संभालता है और किसे नहीं। Roomlore को NTVTech ("हम", "हमें" या "हमारा") द्वारा उपलब्ध कराया जाता है।

वह डेटा जो हम एकत्र नहीं करते

हम निम्नलिखित में से कुछ भी एकत्र, प्रेषित या संग्रहीत नहीं करते:

• आपकी पहचान — न नाम, न ईमेल पता, न फ़ोन नंबर, न किसी प्रकार का खाता या प्रोफ़ाइल। गेम कभी इनमें से कुछ नहीं मांगता।
• आपकी गेम प्रगति — आपने कौन-से कमरे पूरे किए, प्रत्येक वस्तु कहाँ रखी, और कौन-सी स्मृतियाँ अनलॉक कीं — यह सब आपके डिवाइस पर मौजूद स्थानीय डेटाबेस में ही रहता है।
• आपके संपर्क, फ़ोटो, फ़ाइलें, माइक्रोफ़ोन या कैमरा — गेम इनमें से कोई भी अनुमति नहीं मांगता।
• आपका सटीक स्थान — गेम के पास न स्थान की अनुमति है और न ही स्थान से जुड़ी कोई सुविधा।

चूँकि यह डेटा कभी आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाता, इसलिए हम न इसे देख सकते हैं, न इस तक पहुँच सकते हैं और न ही इसे साझा कर सकते हैं।

डायग्नोस्टिक्स और एनालिटिक्स

गेम Google की दो Firebase सेवाओं का उपयोग करता है:

• Firebase Crashlytics — गेम के क्रैश होने पर एक रिपोर्ट भेजता है, ताकि हम खराबी को खोजकर ठीक कर सकें। रिपोर्ट में तकनीकी त्रुटि, स्टैक ट्रेस, आपका ऐप संस्करण, डिवाइस मॉडल और ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण होता है।
• Firebase Analytics — मानक मापों का एक छोटा-सा समुच्चय एकत्र करता है: ऐप खुलना, सत्र आरंभ, ऐप अपडेट, आपका ऐप संस्करण, डिवाइस मॉडल और भाषा, आपके IP पते से प्राप्त एक अनुमानित स्थान, और Firebase द्वारा बनाया गया ऐप-इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता। हम इसका उपयोग यह समझने के लिए करते हैं कि लोग कौन-से संग्रह खेलते हैं और कहाँ रुक जाते हैं, ताकि हमें पता चले कि आगे क्या बनाना है।

हम इसे "अनाम" इसलिए कहते हैं क्योंकि इसमें कोई नाम, ईमेल पता या खाता नहीं होता, और हम इससे कभी यह पता लगाने का प्रयास नहीं करते कि आप कौन हैं। केवल आश्वस्त करने के बजाय सटीक रहने के लिए: Firebase आपके गेम इंस्टॉलेशन को एक पहचानकर्ता प्रदान करता है, और वह हमेशा आपका IP पता तथा प्रत्येक ईवेंट का समय देखता है।

जो कभी रिपोर्ट नहीं किया जाता: आपकी गेम प्रगति, आपके सहेजे गए विन्यास, और आपकी अनलॉक की गई स्मृतियाँ किसी भी सेटिंग में कभी अपलोड नहीं की जातीं।

विज्ञापन

गेम Google AdMob द्वारा उपलब्ध कराए गए विज्ञापन दिखाता है। विज्ञापन कमरों के बीच दिखाई देते हैं और, यदि आप देखना चुनें, तो एक वैकल्पिक संकेत के बदले में। खेलते समय कमरे के भीतर कभी कोई विज्ञापन नहीं आता।

• यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्ज़रलैंड में, कोई भी वैयक्तिकृत विज्ञापन दिखाए जाने से पहले गेम Google के User Messaging Platform से बनाया गया सहमति संदेश दिखाता है। आप वैयक्तिकृत विज्ञापनों से इनकार कर सकते हैं और फिर भी पूरा गेम खेल सकते हैं; आपको इसके बदले केवल गैर-वैयक्तिकृत विज्ञापन दिखाई देंगे। आप अपना चयन कभी भी सेटिंग्स → गोपनीयता विकल्प में बदल सकते हैं।
• iOS पर, गेम App Tracking Transparency की अनुमति मांगता है। यदि आप मना करते हैं, तो विज्ञापन दिखाना विज्ञापन पहचानकर्ता के बिना जारी रहता है।
• AdMob आपके डिवाइस में रखे विज्ञापन पहचानकर्ता का उपयोग कर सकता है। आप इसे अपने डिवाइस की सेटिंग्स में रीसेट या सीमित कर सकते हैं।

Google की विज्ञापन संबंधी गोपनीयता जानकारी https://policies.google.com/technologies/ads पर उपलब्ध है।

ऐप में खरीदारी

गेम वैकल्पिक सशुल्क सामग्री प्रदान करता है। भुगतान पूर्णतः Apple App Store या Google Play द्वारा संसाधित किए जाते हैं। हम आपके भुगतान कार्ड का विवरण प्राप्त या संग्रहीत नहीं करते।

खरीदारी को सत्यापित करने के लिए तथा, यदि आप गेम पुनः इंस्टॉल करें या नए डिवाइस पर जाएँ, तो उसे पुनर्स्थापित करने के लिए हम Qonversion का उपयोग करते हैं। Qonversion को आपकी खरीदारी की स्थिति के साथ एक अनाम इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता प्राप्त होता है, जिसमें कोई नाम, ईमेल पता या विज्ञापन पहचानकर्ता नहीं होता। देखें https://qonversion.io/privacy।

डाउनलोड की जाने वाली सामग्री

आरंभिक डाउनलोड को छोटा रखने के लिए कुछ संग्रह इंस्टॉल करने के बाद, सुरक्षित HTTPS कनेक्शन के माध्यम से डाउनलोड किए जाते हैं। गेम Firebase Remote Config के माध्यम से एक छोटी कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल भी पढ़ता है, जिसके कारण हम कोई अपडेट जारी किए बिना किसी गलत सेटिंग को ठीक कर सकते हैं।

दोनों केवल डाउनलोड हैं। इनके साथ कोई गेम डेटा कभी नहीं भेजा जाता। किसी भी डाउनलोड की तरह, सर्वर स्वयं अनुरोध को देखता है — आपका IP पता, और Remote Config के मामले में ऊपर वर्णित ऐप-इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता।

स्थानीय संग्रहण

गेम आपकी प्रगति, आपके सहेजे गए विन्यास, आपकी अनलॉक की गई स्मृतियाँ और आपकी सेटिंग्स (भाषा, ध्वनि, संगीत) आपके डिवाइस पर एक स्थानीय डेटाबेस में और ऐप की निजी प्राथमिकताओं में संग्रहीत करता है। इनमें से कुछ भी किसी सर्वर से सिंक नहीं किया जाता। गेम को अनइंस्टॉल करने पर यह सब हट जाता है।

बच्चों की गोपनीयता

Roomlore को 4 वर्ष और उससे अधिक आयु के सभी लोगों के लिए उपयुक्त रेटिंग दी गई है, क्योंकि इसमें आपत्तिजनक कुछ भी नहीं है। यह बच्चों के लिए डिज़ाइन किया गया या उन्हें लक्षित नहीं है, यह किसी भी स्टोर की बच्चों की श्रेणी में प्रकाशित नहीं है, और हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से (या आपके क्षेत्राधिकार में लागू न्यूनतम आयु, जैसे यूरोपीय संघ के कुछ हिस्सों में 16 वर्ष) व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते।

आपके अधिकार

आप जहाँ रहते हैं उसके आधार पर, आपको GDPR (यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम) या CCPA/CPRA (कैलिफ़ोर्निया) जैसे कानूनों के तहत अधिकार प्राप्त हो सकते हैं, जिनमें अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने या मिटाने का अधिकार, तथा व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री या साझाकरण पर आपत्ति करने या उससे बाहर निकलने का अधिकार शामिल है।

व्यवहार में: चूँकि Roomlore में कोई खाता नहीं है और आपके बारे में कुछ भी सर्वर पर संग्रहीत नहीं होता, आपका सारा गेम डेटा आपके डिवाइस पर ही रहता है और गेम को हटाने पर वह सब मिट जाता है। ऊपर वर्णित डायग्नोस्टिक्स और विज्ञापन के संबंध में, आप:

• सेटिंग्स → गोपनीयता विकल्प में अपनी विज्ञापन सहमति बदल सकते हैं या वापस ले सकते हैं;
• अपने डिवाइस की सेटिंग्स में अपना विज्ञापन पहचानकर्ता रीसेट या सीमित कर सकते हैं;
• नीचे दिए गए पते पर हमें लिखकर पूछ सकते हैं कि हमारे पास क्या है और उसे मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते, और हमने कभी नहीं बेची है।

इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। जब हम महत्वपूर्ण परिवर्तन करेंगे, तो ऊपर दी गई "अंतिम अद्यतन" तिथि को बदलेंगे और, जहाँ उपयुक्त हो, गेम के भीतर आपको सूचित करेंगे। परिवर्तन प्रभावी होने के बाद गेम का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप अद्यतन नीति स्वीकार करते हैं।

हमसे संपर्क करें