นโยบายความเป็นส่วนตัว
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่: พฤษภาคม 2026
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ CalDietAI (หรือเรียกอีกชื่อว่า "CalDietAI") รวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เรามุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านและจัดการข้อมูลของท่านอย่างโปร่งใส
1. ข้อมูลที่เรารวบรวม
1.1 ข้อมูลส่วนบุคคล (ที่ท่านให้)
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรูปโปรไฟล์ที่ได้รับผ่าน Google Sign-In หรือ Apple Sign-In
- ข้อมูลโปรไฟล์: เพศ อายุ ส่วนสูง น้ำหนัก น้ำหนักเป้าหมาย ระดับกิจกรรม และความชอบด้านอาหารที่กรอกระหว่างการตั้งค่าเริ่มต้น
- การวัดร่างกาย: เส้นรอบเอว คอ และสะโพก (ผู้ใช้กรอกด้วยสายวัด ไม่ใช้เซ็นเซอร์)
- บันทึกอาหารและโภชนาการ: รายการมื้ออาหาร รายการอาหาร ขนาดส่วน ข้อมูลแคลอรีและสารอาหารหลัก สูตรอาหารที่กำหนดเอง และรูปอาหาร
- บันทึกน้ำหนัก: รายการน้ำหนักประจำวันและบันทึกประกอบ
- ปริมาณการดื่มน้ำ: บันทึกการดื่มน้ำประจำวัน
1.2 ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ตัวระบุอุปกรณ์ และเวอร์ชันแอป
- การวิเคราะห์การใช้งาน: การดูหน้าจอ การโต้ตอบกับฟีเจอร์ ระยะเวลาเซสชัน และตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม (รวบรวมผ่าน Firebase Analytics)
- รายงานข้อขัดข้อง: บันทึกข้อขัดข้องของแอป สแต็กเทรซ และข้อมูลข้อผิดพลาด (รวบรวมผ่าน Firebase Crashlytics) เพื่อปรับปรุงความเสถียรของแอป
- ข้อมูลประสิทธิภาพ: เวลาเริ่มต้นแอป ความหน่วงของคำขอเครือข่าย และตัวชี้วัดประสิทธิภาพทั่วไป
1.3 ข้อมูลการประมวลผล AI
- รูปอาหาร: เมื่อท่านใช้ฟีเจอร์สแกนอาหารด้วย AI รูปอาหารของท่านจะถูกส่งไปยังบริการ AI บนคลาวด์เป็นการชั่วคราวเพื่อวิเคราะห์โภชนาการ รูปภาพจะไม่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราหลังจากการวิเคราะห์เสร็จสิ้น
- การโต้ตอบกับ AI Coach: ข้อมูลบริบท (สรุปโภชนาการประจำวัน มื้ออาหารล่าสุด) อาจถูกประมวลผลโดยบริการ AI เพื่อสร้างคำแนะนำเฉพาะบุคคล ข้อมูลนี้ไม่ถูกจัดเก็บโดยผู้ให้บริการ AI นอกเหนือจากวงจรคำขอ-คำตอบ
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของท่าน
เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการ: เพื่อให้บริการฟีเจอร์หลัก ได้แก่ การติดตามอาหาร การนับแคลอรี การตรวจสอบน้ำหนัก และการประมาณดัชนีร่างกาย
- การวิเคราะห์ AI: เพื่อประมวลผลรูปอาหารผ่านบริการ AI และส่งคืนข้อมูลโภชนาการโดยประมาณ
- การปรับแต่ง: เพื่อคำนวณเป้าหมายแคลอรี เป้าหมายสารอาหารหลัก และค่าประมาณองค์ประกอบร่างกายเฉพาะบุคคลตามโปรไฟล์ของท่าน
- การติดตามความคืบหน้า: เพื่อสร้างกราฟ รายงาน และการวิเคราะห์แนวโน้มของเส้นทางโภชนาการและสุขภาวะของท่าน
- การแจ้งเตือน: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำหรับการบันทึกอาหาร การดื่มน้ำ และการติดตามน้ำหนัก (กำหนดค่าได้ในการตั้งค่า)
- การปรับปรุงแอป: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและข้อมูลข้อขัดข้องเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ฟีเจอร์ และประสบการณ์ผู้ใช้ของแอป
- การจัดการการสมัครสมาชิก: เพื่อจัดการสถานะการสมัครสมาชิก ประมวลผลการชำระเงิน และให้การเข้าถึงฟีเจอร์พรีเมียม
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การละเมิด และการเข้าถึงแอปโดยไม่ได้รับอนุญาต
3. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สาม
เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านกับผู้ให้บริการประเภทต่อไปนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการของเราเท่านั้น:
3.1 ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน
- Google Sign-In: การยืนยันตัวตนและการตรวจสอบบัญชี
- Apple Sign-In: การยืนยันตัวตนและการตรวจสอบบัญชี (iOS)
3.2 บริการคลาวด์และการวิเคราะห์
- Firebase (Google): การยืนยันตัวตน การวิเคราะห์ การรายงานข้อขัดข้อง การแจ้งเตือนแบบพุช และการกำหนดค่าระยะไกล
3.3 บริการประมวลผล AI
- ผู้ให้บริการ AI บนคลาวด์ (เช่น Google Gemini, OpenRouter, Groq): การประมวลผลรูปอาหารเป็นการชั่วคราวเพื่อวิเคราะห์โภชนาการ รูปภาพถูกประมวลผลระหว่างการส่งและไม่ถูกเก็บรักษาโดยผู้ให้บริการเหล่านี้
3.4 บริการชำระเงินและการสมัครสมาชิก
- Apple App Store / Google Play Store: การเรียกเก็บเงินสมัครสมาชิกและการจัดการการซื้อ
- Qonversion: การติดตามสถานะการสมัครสมาชิกและการจัดการการซื้อข้ามแพลตฟอร์ม
3.5 ผู้ให้บริการฐานข้อมูลอาหาร
- OpenFoodFacts: ข้อมูลผลิตภัณฑ์อาหารแบบโอเพนซอร์สที่ใช้สำหรับการสแกนบาร์โค้ดและการค้นหาข้อมูลโภชนาการ
- USDA FoodData Central: ข้อมูลโภชนาการอ้างอิงสำหรับรายการอาหาร
3.6 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านหากกฎหมาย ข้อบังคับ กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำสั่งของรัฐบาลกำหนดให้ดำเนินการ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของผู้ใช้และสาธารณชน
4. การจัดเก็บข้อมูลและความปลอดภัย
- การจัดเก็บในเครื่อง: บันทึกอาหาร รายการน้ำหนัก ดัชนีร่างกาย และข้อมูลอื่น ๆ ของท่านจะถูกจัดเก็บในเครื่องของท่านเป็นหลักโดยใช้ฐานข้อมูล SQLite ที่เข้ารหัส
- การซิงโครไนซ์ผ่านคลาวด์: ผู้ใช้ Premium/Pro สามารถเลือกซิงค์ข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์คลาวด์เพื่อการเข้าถึงข้ามอุปกรณ์ ข้อมูลบนคลาวด์จะเข้ารหัสระหว่างการส่ง (TLS/HTTPS) และขณะเก็บรักษา
- ข้อมูลรับรองที่ปลอดภัย: โทเค็นยืนยันตัวตนและข้อมูลรับรองที่สำคัญจะถูกจัดเก็บโดยใช้ที่เก็บข้อมูลที่ปลอดภัยของแพลตฟอร์ม (iOS Keychain / Android Keystore)
- การประมวลผลรูปภาพ: รูปอาหารที่ส่งไปวิเคราะห์ด้วย AI จะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสและจะไม่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราหลังการประมวลผล
- เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บใดที่ปลอดภัย 100% และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ได้
5. สิทธิ์การใช้กล้องและรูปภาพ
- แอปขอการเข้าถึงกล้องเพื่อให้ท่านถ่ายรูปอาหารสำหรับการสแกนอาหารด้วย AI และการสแกนบาร์โค้ด
- แอปอาจขอการเข้าถึงคลังรูปภาพเพื่อให้ท่านเลือกรูปที่มีอยู่สำหรับการสแกนอาหารหรือการปรับแต่งโปรไฟล์
- สิทธิ์การใช้กล้องและรูปภาพเป็นทางเลือก ท่านสามารถใช้การบันทึกอาหารด้วยตนเองโดยไม่ต้องให้สิทธิ์เหล่านี้
- รูปที่ถ่ายภายในแอปจะถูกจัดเก็บในเครื่องของท่าน รูปจะถูกส่งไปยังบริการ AI บนคลาวด์เมื่อท่านใช้ฟีเจอร์สแกน AI อย่างชัดเจนเท่านั้น
6. สิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวของท่าน
ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลของท่าน ท่านอาจมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:
- การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน
- การแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- การลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลและบัญชีของท่าน ท่านสามารถดำเนินการได้โดยตรงผ่าน โปรไฟล์ → การตั้งค่า → ลบบัญชี หรือส่งอีเมลถึงเรา
- การพกพาข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลของท่านในรูปแบบที่มีโครงสร้างและอ่านได้ด้วยเครื่อง
- การปฏิเสธ: ปฏิเสธการรวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์หรือฟีเจอร์เฉพาะบุคคลผ่านการตั้งค่าแอป
- การเพิกถอนความยินยอม: เพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ทุกเมื่อ ในกรณีที่ความยินยอมเป็นพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ nhanntv113@gmail.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน (หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นของท่านกำหนด)
7. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
- CalDietAI มีไว้สำหรับผู้ใช้อายุ 13 ปีขึ้นไป
- เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา
- ผู้ใช้อายุระหว่าง 13 ถึง 18 ปีต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองในการใช้แอป
- หากเราพบว่าเรารวบรวมข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็ว
- หากท่านเชื่อว่าเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันที
8. ความละเอียดอ่อนของข้อมูลสุขภาพ
CalDietAI รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ (น้ำหนัก การวัดร่างกาย บันทึกโภชนาการ) ซึ่งอาจถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนภายใต้เขตอำนาจศาลบางแห่ง เราดูแลข้อมูลนี้ด้วยความระมัดระวังเป็นพิเศษ:
- ข้อมูลสุขภาพจะถูกจัดเก็บในเครื่องของท่านเป็นหลักและไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามยกเว้นตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้
- การคำนวณดัชนีร่างกายเป็นค่าประมาณเท่านั้น ที่คำนวณจากสูตรทางวิทยาศาสตร์ที่ได้รับการตีพิมพ์โดยใช้ข้อมูลที่ผู้ใช้กรอก
- เราไม่ใช้ข้อมูลสุขภาพเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา
- ท่านมีสิทธิ์ลบข้อมูลสุขภาพทั้งหมดได้ทุกเมื่อโดยการลบบัญชีของท่าน
9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลของท่านอาจถูกถ่ายโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่ท่านพำนักอยู่ รวมถึงสหรัฐอเมริกา ซึ่งผู้ให้บริการของเราดำเนินงานอยู่ เราดูแลให้มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมสำหรับการถ่ายโอนดังกล่าว ซึ่งรวมถึง:
- Standard Contractual Clauses (SCCs) สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลจากสหภาพยุโรป
- การปฏิบัติตามกฎระเบียบการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดนที่เกี่ยวข้อง
10. การเก็บรักษาข้อมูล
- ข้อมูลบัญชี: เก็บรักษาจนกว่าท่านจะลบบัญชี
- บันทึกอาหารและน้ำหนัก: เก็บรักษาในเครื่องของท่าน ข้อมูลที่ซิงค์ผ่านคลาวด์จะถูกลบเมื่อลบบัญชี
- ข้อมูลการวิเคราะห์: เก็บรักษาได้สูงสุด 24 เดือน จากนั้นจะถูกทำให้เป็นนิรนามหรือลบโดยอัตโนมัติ
- รายงานข้อขัดข้อง: เก็บรักษาได้สูงสุด 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อบกพร่อง
- ข้อมูลการประมวลผล AI: รูปอาหารจะไม่ถูกเก็บไว้หลังจากการวิเคราะห์ด้วย AI การโต้ตอบกับ AI Coach จะถูกแคชไว้ในเครื่องและหมดอายุโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: จัดการโดย Apple/Google และ Qonversion ตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของแต่ละราย
11. ลิงก์และบริการของบุคคลที่สาม
แอปอาจมีลิงก์หรือการเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลที่สาม เราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านี้ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ:
12. การปฏิบัติตามกฎระเบียบตามภูมิภาค
12.1 สหภาพยุโรป (GDPR)
หากท่านอยู่ในสหภาพยุโรป/EEA ท่านมีสิทธิ์ภายใต้กฎระเบียบทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) ซึ่งรวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล การพกพาข้อมูล และคัดค้านการประมวลผล (มาตรา 15-22) พื้นฐานทางกฎหมายของเราสำหรับการประมวลผล ได้แก่ ความยินยอม การปฏิบัติตามสัญญา และผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
12.2 แคลิฟอร์เนีย (CCPA/CPRA)
ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์ทราบว่ามีการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง ขอลบ และปฏิเสธการขายข้อมูลส่วนบุคคล เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
12.3 เวียดนาม (PDPL 91/2025)
เพื่อให้เป็นไปตาม Vietnam's Personal Data Protection Law 91/2025 และ Decree 13/2023/NĐ-CP เราจัดให้มีกลไกการให้ความยินยอมแบบละเอียด สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม การรองรับ Do Not Track และการแจ้งเตือนเมื่อข้อมูลรั่วไหลภายใน 72 ชั่วโมง
12.4 เขตอำนาจศาลอื่น ๆ
- เกาหลีใต้ (PIPA): สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล (มีผลบังคับใช้มีนาคม 2025)
- ไทย (PDPA): การประมวลผลข้อมูลตามความยินยอมและสิทธิ์ของผู้ใช้
- มาเลเซีย (PDPA): แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล การแจ้งเตือนเมื่อข้อมูลรั่วไหลภายใน 72 ชั่วโมง
- อินโดนีเซีย (UU PDP): การปฏิบัติตามข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- ญี่ปุ่น (APPI): ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการประมวลผลข้อมูลที่ไม่จำเป็น
- จีน (PIPL): การปฏิบัติตามข้อกำหนดการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
- รัสเซีย (Federal Law 152-FZ): ข้อกำหนดการจัดเก็บข้อมูลในประเทศสำหรับพลเมืองรัสเซีย
13. การปรับปรุงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ:
- เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านแอปหรือทางอีเมล
- วันที่ "มีผลบังคับใช้ตั้งแต่" ที่ด้านบนของนโยบายนี้จะถูกปรับปรุง
- การใช้แอปต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุง
14. ติดต่อเรา