Ketentuan Layanan

Berlaku sejak: Mei 2026

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan CalDietAI ("Aplikasi"), Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan"). Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, harap jangan menggunakan Aplikasi.

Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda ("Pengguna," "Anda") dan pengembang CalDietAI ("kami," "kita").

2. Deskripsi Layanan

CalDietAI adalah aplikasi pelacak kesehatan dan gaya hidup yang menyediakan fitur-fitur berikut:

• Pemindaian Makanan Bertenaga AI: Ambil foto makanan untuk menerima perkiraan informasi nutrisi menggunakan kecerdasan buatan. Hasilnya bersifat perkiraan dan diberi label "~AI estimate."
• Pencatatan Makanan Manual: Cari dan catat item makanan secara manual dari basis data yang komprehensif, termasuk pemindaian barcode.
• Pelacakan Kalori & Makronutrien: Lacak asupan kalori harian dan distribusi makronutrien (protein, karbohidrat, lemak).
• Pelacakan Berat Badan: Catat entri berat badan harian dan lihat grafik tren dari waktu ke waktu.
• Perkiraan Metrik Tubuh: Hitung perkiraan metrik komposisi tubuh (BMI, persentase lemak tubuh, BMR, TDEE, dll.) menggunakan formula ilmiah yang telah dipublikasikan berdasarkan pengukuran yang dimasukkan pengguna.
• Pelacakan Asupan Air: Pantau konsumsi air harian menuju target yang dapat disesuaikan.
• AI Coach: Terima saran nutrisi dan rekomendasi perencanaan makanan yang dihasilkan oleh AI (fitur Premium). Didukung oleh AI — bukan ahli gizi atau profesional medis yang sebenarnya.
• Laporan Kemajuan: Lihat grafik dan analitik perjalanan nutrisi dan kesehatan Anda.

3. Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan CalDietAI, Anda harus membuat akun menggunakan salah satu metode masuk yang didukung:

• Google Sign-In (tersedia di semua platform)
• Apple Sign-In (tersedia di iOS)

Dengan membuat akun, Anda menyetujui bahwa:

• Anda berusia minimal 13 tahun. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda harus memiliki persetujuan orang tua atau wali.
• Informasi yang Anda berikan selama pendaftaran adalah akurat dan terkini.
• Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial akun Anda dan segala aktivitas di bawah akun Anda.
• Anda akan segera memberi tahu kami jika ada penggunaan akun Anda yang tidak sah.

4. Langganan dan Pembayaran

4.1 Tingkatan Layanan

CalDietAI menawarkan tingkatan langganan berikut:

• Gratis: Pencatatan makanan dasar, pelacakan berat badan, pelacakan air, pemindaian AI terbatas per hari, penyimpanan data lokal.
• Premium: Kuota pemindaian AI yang ditingkatkan, akses AI Coach, grafik dan analitik tingkat lanjut, sinkronisasi data cloud.
• Pro: Kuota pemindaian AI maksimum, semua fitur Premium, pemrosesan AI prioritas, fitur tanpa batas.

4.2 Penagihan dan Perpanjangan

• Langganan ditagih melalui Apple App Store atau Google Play Store, tergantung pada platform Anda.
• Langganan diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode penagihan (bulanan atau tahunan) kecuali dibatalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal perpanjangan.
• Harga ditampilkan dalam mata uang lokal Anda dan dapat bervariasi menurut wilayah. Pajak yang berlaku dapat dikenakan.
• Periode uji coba gratis, jika ditawarkan, akan dinyatakan dengan jelas pada saat berlangganan. Bagian yang tidak digunakan dari uji coba gratis akan hangus setelah membeli langganan.

4.3 Pembatalan dan Pengembalian Dana

• Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui pengaturan manajemen langganan di perangkat Anda (App Store atau Google Play).
• Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini. Anda tetap memiliki akses ke fitur Premium/Pro hingga tanggal tersebut.
• Permintaan pengembalian dana ditangani oleh Apple atau Google sesuai dengan kebijakan pengembalian dana masing-masing.
• Opsi "Pulihkan Pembelian" tersedia di pengaturan Aplikasi untuk memulihkan langganan yang sebelumnya dibeli di perangkat baru.

5. Fitur AI dan Penyangkalan

5.1 Pemindaian Makanan AI

• Pemindaian makanan AI menggunakan kecerdasan buatan untuk memperkirakan kandungan nutrisi makanan yang difoto.
• Hasil diberi label jelas sebagai "~AI estimate" dan mungkin tidak sepenuhnya akurat. Nilai nutrisi aktual dapat bervariasi berdasarkan ukuran porsi, metode persiapan, bahan, dan faktor lainnya.
• Gambar makanan dapat dikirim sementara ke layanan AI cloud untuk pemrosesan. Gambar tidak disimpan di server kami setelah analisis selesai.
• Modal persetujuan akan ditampilkan sebelum pemindaian AI pertama Anda untuk menjelaskan bagaimana data Anda diproses.

5.2 AI Coach

• AI Coach memberikan saran nutrisi otomatis dan rekomendasi perencanaan makanan.
• AI Coach didukung oleh kecerdasan buatan dan bukan ahli gizi, ahli diet, atau profesional medis yang sebenarnya.
• Saran AI Coach hanya untuk panduan kesehatan umum dan tidak boleh diperlakukan sebagai resep medis atau diet.
• Pengguna dengan kondisi medis, alergi makanan, gangguan makan, atau kebutuhan diet khusus harus berkonsultasi dengan profesional kesehatan yang berkualifikasi.

5.3 Perkiraan Metrik Tubuh

• Perkiraan komposisi tubuh (persentase lemak tubuh, BMI, BMR, TDEE, usia metabolik, massa tubuh tanpa lemak, persentase air tubuh, risiko lemak visceral) dihitung menggunakan formula ilmiah yang telah dipublikasikan berdasarkan pengukuran yang dimasukkan pengguna (pita ukur, timbangan).
• Ini hanyalah perkiraan, bukan pengukuran klinis. Untuk analisis komposisi tubuh yang akurat, disarankan menggunakan perangkat profesional (DEXA, BIA) dan konsultasi medis.
• Sumber formula meliputi: US Navy Method (Hodgdon & Beckett, 1984), WHO BMI standard, Mifflin-St Jeor equation (Mifflin et al., 1990), Watson Formula (Watson et al., 1980), dan Waist-to-Height Ratio (Ashwell & Hsieh, 2005).

6. Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk tidak:

• Menggunakan Aplikasi untuk tujuan ilegal atau tidak sah.
• Mencoba merekayasa balik, mendekompilasi, atau membongkar Aplikasi.
• Membagikan kredensial akun Anda kepada orang lain atau mengizinkan orang lain mengakses akun Anda.
• Mendistribusikan malware, virus, atau kode berbahaya melalui Aplikasi.
• Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke data pengguna lain atau sistem kami.
• Menggunakan Aplikasi untuk melecehkan, menyalahgunakan, atau merugikan individu lain.
• Menggunakan sistem otomatis (bot, scraper) untuk mengakses layanan Aplikasi melebihi penggunaan yang dimaksudkan.
• Mengelakkan langkah-langkah keamanan, batas tarif, atau kontrol akses yang diterapkan dalam Aplikasi.

7. Konten dan Data

• Anda tetap memiliki kepemilikan atas konten apa pun yang Anda buat dalam Aplikasi (catatan makanan, entri berat badan, foto makanan, resep khusus).
• Dengan menggunakan Aplikasi, Anda memberikan kami lisensi terbatas, non-eksklusif untuk memproses data Anda semata-mata untuk tujuan menyediakan dan meningkatkan layanan kami.
• Anda bertanggung jawab untuk membuat cadangan data Anda. Meskipun kami menerapkan langkah-langkah pengamanan yang wajar, kami tidak dapat menjamin terhadap kehilangan data.
• Data nutrisi dalam basis data makanan kami bersumber dari USDA, OpenFoodFacts, dan basis data publik lainnya. Meskipun kami berusaha untuk akurat, kami tidak menjamin kelengkapan atau keakuratan informasi nutrisi pihak ketiga.

8. Privasi dan Perlindungan Data

Penggunaan Aplikasi oleh Anda juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang merinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui praktik data yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Kami mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku termasuk, namun tidak terbatas pada:

• GDPR (General Data Protection Regulation) untuk pengguna di Uni Eropa
• CCPA (California Consumer Privacy Act) untuk penduduk California
• Vietnam Personal Data Protection Law 91/2025 dan Decree 13/2023
• PIPA (Korea Selatan), PDPA (Thailand, Malaysia), APPI (Jepang)

9. Penyangkalan

• Aplikasi disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat.
• Kami tidak menjamin akses ke Aplikasi yang tidak terputus, bebas kesalahan, atau aman setiap saat.
• Perkiraan nutrisi, hasil pemindaian AI, perhitungan metrik tubuh, dan saran AI Coach bersifat perkiraan dan tidak boleh dijadikan satu-satunya dasar untuk keputusan diet, kesehatan, atau medis.
• Kami tidak bertanggung jawab atas hasil kesehatan apa pun yang diakibatkan oleh penggunaan perkiraan atau saran yang diberikan oleh Aplikasi.
• Informasi basis data makanan pihak ketiga mungkin mengandung ketidakakuratan. Pengguna harus memverifikasi data nutrisi untuk kebutuhan diet yang kritis.

10. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku:

• Total tanggung jawab kami kepada Anda atas klaim apa pun yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Aplikasi tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan langganan Aplikasi dalam 12 bulan sebelum klaim.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk kehilangan data, pendapatan, atau hasil terkait kesehatan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan apa pun yang diambil berdasarkan perkiraan yang dihasilkan AI, data nutrisi, atau saran kesehatan yang diberikan oleh Aplikasi.

11. Penghentian

• Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja melalui pengaturan Aplikasi (Profil → Pengaturan → Hapus Akun) atau dengan menghubungi kami melalui email.
• Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika Anda melanggar Ketentuan ini, terlibat dalam aktivitas penipuan, gagal membayar biaya langganan, atau tidak aktif selama lebih dari 12 bulan.
• Setelah penghentian, data Anda akan dihapus sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan persyaratan penyimpanan data yang berlaku.

12. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda:

• Vietnam: Civil Code 2015, Consumer Protection Law 2010, Personal Data Protection Law 91/2025, Decree 13/2023/NĐ-CP.
• Amerika Serikat: Hukum negara bagian dan federal yang berlaku.
• Uni Eropa: EU Digital Services Act dan hukum negara anggota yang berlaku.

13. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Ketika perubahan material dilakukan:

• Kami akan memberi tahu Anda melalui Aplikasi atau melalui email setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku.
• Penggunaan Aplikasi yang berkelanjutan setelah tanggal berlaku merupakan penerimaan atas Ketentuan yang diperbarui.
• Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan yang diperbarui, Anda dapat berhenti menggunakan Aplikasi dan menghapus akun Anda.

14. Pengakuan Penggunaan untuk Kesehatan

15. Informasi Kontak