Términos de Servicio

Vigente desde: marzo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar o utilizar CalDietAI ("la Aplicación"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, le rogamos que no utilice la Aplicación.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted") y el desarrollador de CalDietAI ("nosotros", "nos", "nuestro").

2. Descripción del Servicio

CalDietAI es una aplicación de bienestar y seguimiento del estilo de vida que ofrece las siguientes funcionalidades:

• Escaneo de Alimentos con IA: Tome fotografías de sus comidas para recibir información nutricional estimada mediante inteligencia artificial. Los resultados son aproximados y se etiquetan como "~estimación IA".
• Registro Manual de Alimentos: Busque y registre alimentos manualmente desde una base de datos completa, incluyendo escaneo de códigos de barras.
• Seguimiento de Calorías y Macronutrientes: Controle la ingesta diaria de calorías y la distribución de macronutrientes (proteínas, carbohidratos, grasas).
• Seguimiento de Peso: Registre entradas diarias de peso y visualice gráficos de tendencias a lo largo del tiempo.
• Métricas Corporales Estimadas: Calcule métricas estimadas de composición corporal (IMC, porcentaje de grasa corporal, TMB, TDEE, etc.) utilizando fórmulas científicas publicadas basadas en las medidas introducidas por el usuario.
• Seguimiento de Ingesta de Agua: Controle el consumo diario de agua con un objetivo personalizable.
• Coach IA: Reciba sugerencias de nutrición y recomendaciones de planificación de comidas generadas por IA (función Premium). Impulsado por IA — no es un nutricionista real ni un profesional médico.
• Informes de Progreso: Visualice gráficos y análisis de su trayectoria de nutrición y bienestar.

3. Registro de Cuenta

Para utilizar CalDietAI, debe crear una cuenta utilizando uno de los métodos de inicio de sesión admitidos:

• Google Sign-In (disponible en todas las plataformas)
• Apple Sign-In (disponible en iOS)

Al crear una cuenta, usted acepta que:

• Tiene al menos 13 años de edad. Si es menor de 18 años, debe contar con el consentimiento de un padre o tutor.
• La información que proporciona durante el registro es exacta y está actualizada.
• Es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de cualquier actividad realizada bajo su cuenta.
• Nos notificará de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Suscripción y Pagos

4.1 Niveles de Servicio

CalDietAI ofrece los siguientes niveles de suscripción:

• Gratuito: Registro básico de alimentos, seguimiento de peso, seguimiento de agua, escaneos de IA limitados por día, almacenamiento local de datos.
• Premium: Mayor cuota de escaneos de IA, acceso al Coach IA, gráficos y análisis avanzados, sincronización de datos en la nube.
• Pro: Cuota máxima de escaneos de IA, todas las funciones Premium, procesamiento de IA prioritario, acceso completo a funciones avanzadas.

4.2 Facturación y Renovación

• Las suscripciones se facturan a través de la Apple App Store o Google Play Store, según su plataforma.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación (mensual o anual) a menos que se cancelen al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.
• Los precios se muestran en su moneda local y pueden variar según la región. Pueden aplicarse impuestos correspondientes.
• Los períodos de prueba gratuita, si se ofrecen, se indicarán claramente en el momento de la suscripción. Las partes no utilizadas de una prueba gratuita se pierden al adquirir una suscripción.

4.3 Cancelación y Reembolsos

• Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de gestión de suscripciones de su dispositivo (App Store o Google Play).
• La cancelación se hace efectiva al final del período de facturación actual. Conservará el acceso a las funciones Premium/Pro hasta esa fecha.
• Las solicitudes de reembolso son gestionadas por Apple o Google conforme a sus respectivas políticas de reembolso.
• La opción "Restaurar Compras" está disponible en la configuración de la Aplicación para recuperar suscripciones adquiridas previamente en nuevos dispositivos.

5. Funciones de IA y Exenciones de Responsabilidad

5.1 Escaneo de Alimentos con IA

• El escaneo de alimentos con IA utiliza inteligencia artificial para estimar el contenido nutricional de las comidas fotografiadas.
• Los resultados se etiquetan claramente como "~estimación IA" y pueden no ser completamente precisos. Los valores nutricionales reales pueden variar según el tamaño de la porción, el método de preparación, los ingredientes y otros factores.
• Las imágenes de las comidas pueden enviarse temporalmente a servicios de IA en la nube para su procesamiento. Las imágenes no se almacenan en nuestros servidores una vez completado el análisis.
• Se mostrará un aviso de consentimiento antes de su primer escaneo con IA para explicar cómo se procesan sus datos.

5.2 Coach IA

• El Coach IA proporciona sugerencias automatizadas de nutrición y recomendaciones de planificación de comidas.
• El Coach IA está impulsado por inteligencia artificial y no es un nutricionista, dietista ni profesional médico real.
• Las sugerencias del Coach IA son únicamente para orientación general de bienestar y no deben tratarse como prescripciones médicas o dietéticas.
• Los usuarios con condiciones médicas, alergias alimentarias, trastornos alimentarios o necesidades dietéticas especiales deben consultar a un profesional de la salud cualificado.

5.3 Métricas Corporales Estimadas

• Las estimaciones de composición corporal (porcentaje de grasa corporal, IMC, TMB, TDEE, edad metabólica, masa corporal magra, porcentaje de agua corporal, riesgo de grasa visceral) se calculan utilizando fórmulas científicas publicadas basadas en las medidas introducidas por el usuario (cinta métrica, báscula).
• Se trata de estimaciones únicamente, no de mediciones clínicas. Para un análisis preciso de la composición corporal, se recomiendan dispositivos profesionales (DEXA, BIA) y consulta médica.
• Las fuentes de las fórmulas incluyen: US Navy Method (Hodgdon & Beckett, 1984), estándar de IMC de la OMS, ecuación de Mifflin-St Jeor (Mifflin et al., 1990), Watson Formula (Watson et al., 1980) y relación cintura-estatura (Ashwell & Hsieh, 2005).

6. Uso Aceptable

Usted se compromete a no:

• Utilizar la Aplicación para cualquier fin ilegal o no autorizado.
• Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Aplicación.
• Compartir las credenciales de su cuenta con terceros o permitir que otros accedan a su cuenta.
• Distribuir malware, virus o cualquier código dañino a través de la Aplicación.
• Intentar obtener acceso no autorizado a los datos de otros usuarios o a nuestros sistemas.
• Utilizar la Aplicación para acosar, abusar o perjudicar a otras personas.
• Utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers) para acceder a los servicios de la Aplicación más allá del uso previsto.
• Eludir cualquier medida de seguridad, límite de uso o control de acceso implementado en la Aplicación.

7. Contenido y Datos

• Usted conserva la propiedad de todo contenido que cree dentro de la Aplicación (registros de alimentos, entradas de peso, fotos de comidas, recetas personalizadas).
• Al utilizar la Aplicación, usted nos otorga una licencia limitada y no exclusiva para procesar sus datos exclusivamente con el fin de prestar y mejorar nuestros servicios.
• Usted es responsable de mantener copias de seguridad de sus datos. Aunque implementamos medidas de protección razonables, no podemos garantizar la ausencia de pérdida de datos.
• Los datos nutricionales de nuestra base de datos de alimentos provienen de USDA, OpenFoodFacts y otras bases de datos públicas. Aunque nos esforzamos por lograr precisión, no garantizamos la integridad ni la exactitud de la información nutricional de terceros.

8. Privacidad y Protección de Datos

El uso que usted haga de la Aplicación también se rige por nuestra Política de Privacidad, que detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal. Al utilizar la Aplicación, usted consiente las prácticas de datos descritas en la Política de Privacidad.

Cumplimos con las regulaciones de protección de datos aplicables, incluidas, entre otras:

• GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) para usuarios de la UE
• CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California) para residentes de California
• Vietnam Personal Data Protection Law 91/2025 y Decree 13/2023
• PIPA (Corea del Sur), PDPA (Tailandia, Malasia), APPI (Japón)

9. Exenciones de Responsabilidad

• La Aplicación se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
• No garantizamos el acceso ininterrumpido, libre de errores o seguro a la Aplicación en todo momento.
• Las estimaciones nutricionales, los resultados del escaneo con IA, los cálculos de métricas corporales y las sugerencias del Coach IA son aproximaciones y no deben considerarse como la única base para decisiones dietéticas, de salud o médicas.
• No somos responsables de ningún resultado de salud derivado del uso de las estimaciones o sugerencias proporcionadas por la Aplicación.
• La información de bases de datos de alimentos de terceros puede contener inexactitudes. Los usuarios deben verificar los datos nutricionales para necesidades dietéticas críticas.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

• Nuestra responsabilidad total frente a usted por cualquier reclamación derivada de o relacionada con el uso de la Aplicación no excederá la cantidad que haya pagado por los servicios de suscripción de la Aplicación en los 12 meses anteriores a la reclamación.
• No seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo la pérdida de datos, ingresos o resultados relacionados con la salud.
• No somos responsables de las acciones tomadas basándose en estimaciones generadas por IA, datos nutricionales o sugerencias de bienestar proporcionadas por la Aplicación.

11. Resolución

• Puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la Aplicación (Perfil → Configuración → Eliminar Cuenta) o contactándonos por correo electrónico.
• Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si infringe estos Términos, participa en actividades fraudulentas, no paga las tarifas de suscripción o permanece inactivo durante más de 12 meses.
• Tras la resolución, sus datos se eliminarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y los requisitos de retención de datos aplicables.

12. Legislación Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable a su jurisdicción:

• Vietnam: Civil Code 2015, Consumer Protection Law 2010, Personal Data Protection Law 91/2025, Decree 13/2023/NĐ-CP.
• Estados Unidos: Legislación estatal y federal aplicable.
• Unión Europea: Ley de Servicios Digitales de la UE y legislación aplicable de los Estados miembros.

13. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando se realicen cambios sustanciales:

• Le notificaremos a través de la Aplicación o por correo electrónico al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
• El uso continuado de la Aplicación después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados.
• Si no está de acuerdo con los Términos actualizados, puede dejar de utilizar la Aplicación y eliminar su cuenta.

14. Reconocimiento de Uso para el Bienestar

15. Información de Contacto