Política de Privacidad

Efectivo desde: Febrero de 2026

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal cuando usa nuestra app:

• Nombre y dirección de correo electrónico (vía Google/Apple Sign-In si proporciona)
• Fotos de perfil/avatares (vía Google/Apple Sign-In si proporciona)
• Datos del horario de clases
• Información de estudiantes/miembros que ingresa
• Datos de cursos y sesiones
• Progreso y resultados de aprendizaje
• Configuraciones y preferencias

1.2 Información Recopilada Automáticamente

• Información del dispositivo (modelo, versión del SO)
• Análisis de uso de la app
• Informes de fallos y datos de diagnóstico

1.3 Datos de Publicidad

Cuando usa la versión gratuita con anuncios y si consiente:

• ID de publicidad para anuncios personalizados
• Patrones de uso de la app para segmentación publicitaria
• Datos de clics e interacción con anuncios

2. Cómo Usamos Su Información

Usamos su información para:

• Proporcionar servicios de gestión de horarios de clases
• Sincronizar datos entre sus dispositivos (Premium)
• Mejorar la funcionalidad de la app y la experiencia del usuario
• Enviar notificaciones importantes de la app
• Soporte al cliente
• Seguridad y prevención de fraudes
• Mostrar anuncios relevantes
• Procesar pagos de suscripción

3. Compartir y Divulgación de Datos

Podemos compartir datos con:

3.1 Proveedores de Servicios

• Google/Apple para autenticación
• Servicios de almacenamiento en la nube y análisis
• Servicios de gestión de suscripciones
• Google AdMob para publicidad

3.2 Procesamiento de Reembolsos

Cuando solicite un reembolso para compras dentro de la aplicación, podemos compartir sus datos de uso de la aplicación (como la antigüedad de la cuenta, el historial de compras y los patrones de uso) con Apple/Google para ayudar a evaluar las solicitudes de reembolso. Estos datos ayudan a garantizar decisiones de reembolso justas. Al usar nuestra aplicación y realizar compras, usted consiente esta compartición de datos para fines de procesamiento de reembolsos.

3.3 Requisitos Legales

Podemos divulgar información si lo requiere la ley o para proteger nuestros derechos.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

• Los datos se almacenan localmente en su dispositivo y opcionalmente en servicios en la nube
• Toda transmisión de datos usa encriptación (HTTPS/TLS)
• Los datos locales están protegidos por las características de seguridad del dispositivo
• Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria
• Se admite autenticación biométrica para el acceso a la app

5. Sus Derechos de Privacidad

Tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Corregir información inexacta
• Eliminar su cuenta y datos
• Exportar sus datos
• Optar por no recibir publicidad personalizada

5.1 Eliminación de Datos

Para eliminar su cuenta y todos los datos asociados:

• Vaya a Perfil → Configuración → Eliminar Cuenta
• O contáctenos por correo electrónico a continuación

6. Privacidad de los Niños

Nuestra app está destinada a usuarios de 13+ años. No recopilamos intencionalmente información de niños menores de 13 años.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países distintos al suyo, incluidos Estados Unidos y países donde operan nuestros proveedores de servicios.

8. Servicios de Terceros

Nuestra app se integra con:

• Google Sign-In y servicios de Google
• Apple Sign-In
• Servicios en la nube (Google Cloud)
• RevenueCat para gestión de suscripciones
• AdMob (Google) para publicidad

Por favor, revise sus políticas de privacidad para conocer sus prácticas de datos.

9. Retención de Datos

Retenemos sus datos:

• Datos de cuenta: Hasta que elimine su cuenta
• Análisis de uso: Hasta 24 meses
• Informes de fallos: Hasta 12 meses
• Datos publicitarios: Según las políticas de AdMob

10. Cumplimiento Regional

Para Usuarios de Vietnam

Esta política cumple con la Ley de Protección de Datos Personales N° 91/2025/QH15, vigente desde el 1 de enero de 2026, y el Decreto 13/2023/ND-CP sobre protección de datos personales.

Sus derechos incluyen:

• Consentimiento separado para cada propósito de procesamiento de datos (consentimiento granular)
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
• Derecho a optar por no ser rastreado (Do Not Track)
• Notificación dentro de 72 horas en caso de violación de datos

Para Usuarios de la UE

Esta política cumple con el RGPD. Tiene derechos adicionales bajo los Artículos 15-22 del RGPD.

Para Usuarios de California

Esta política cumple con la CCPA. Tiene derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California.

Para Usuarios de Corea del Sur

Esta política cumple con la PIPA (Ley de Protección de Información Personal). A partir de marzo de 2025, tiene el derecho de solicitar la portabilidad de datos en un formato seguro y legible por máquina.

Para Usuarios de Malasia

Esta política cumple con la PDPA (Ley de Protección de Datos Personales). Hemos designado un Oficial de Protección de Datos y le notificaremos dentro de 72 horas en caso de una violación de datos que le afecte.

Para Usuarios de Tailandia

Esta política cumple con la PDPA (Ley de Protección de Datos Personales). Tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar, oponerse al procesamiento, restringir el procesamiento y portar sus datos.

Para Usuarios de Indonesia

Esta política cumple con la UU PDP (Ley de Protección de Datos Personales). Tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales.

Para Usuarios de Japón

Esta política cumple con la APPI (Ley de Protección de Información Personal). Requerimos su consentimiento explícito antes de colocar cookies no esenciales.

Para Usuarios de China

Esta política cumple con la PIPL (Ley de Protección de Información Personal). Las transferencias de datos transfronterizas cumplen con las Medidas de Certificación para la Transferencia Transfronteriza de Información Personal, vigentes desde el 1 de enero de 2026.

Para Usuarios de Rusia

Esta política cumple con la Ley Federal 152-FZ. Los datos personales de ciudadanos rusos se almacenan en servidores en Rusia. El consentimiento para el procesamiento de datos se obtiene por separado.

11. Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad. El uso continuado de la app indica la aceptación de los cambios.

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